Tham khảo

Chúng tôi xử lý thông tin của bạn như thế nào

Trang này giải thích rõ 97go99 com thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin tài khoản của bạn — từ dữ liệu đăng nhập đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hoáKhông chia sẻ với bên thứ ba ngoài luồng xử lýQuyền yêu cầu xoá dữ liệuCasino trực tiếp và slot
97go99 com Chúng tôi xử lý thông tin của bạn như thế nào
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản được mã hoá trong quá trình truyền tải và lưu trữ. Mỗi phiên đăng nhập trên điện thoại đều đi qua bước xác minh OTP để ngăn truy cập trái phép — dù bạn dùng trình duyệt hay ứng dụng. Chúng tôi kiểm tra thiết bị mới mỗi khi phát hiện đăng nhập từ địa chỉ IP chưa từng sử dụng.

Mã hoá dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch được mã hoá theo chuẩn SSL. Dữ liệu ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thô.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và nhớ tuỳ chọn hiển thị của bạn. Bạn có thể xoá cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất tài khoản.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết cho vận hành dịch vụ và đối chiếu tài khoản. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân được xoá theo quy trình nội bộ.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu xem, cập nhật hoặc xoá thông tin cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email. Mỗi yêu cầu đều được xác nhận danh tính trước khi xử lý.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xoá tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây và phản hồi bằng tiếng Việt.

Chat trực tiếp Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xác minh danh tính và xử lý yêu cầu ngay trong phiên chat.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xoá dữ liệu hoặc truy xuất lịch sử giao dịch qua email. Chúng tôi phản hồi trong thời gian làm việc và xác nhận từng bước xử lý.
Telegram Phù hợp khi bạn muốn theo dõi tiến trình yêu cầu quyền riêng tư. Nhắn tin qua Telegram để được cập nhật trạng thái xử lý dữ liệu của bạn.

Những thắc mắc về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường gửi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và trạng thái thanh toán từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Số tài khoản ví đầy đủ không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email, đội hỗ trợ sẽ xác minh danh tính rồi thực hiện xoá theo quy trình. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu vận hành hợp pháp.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và lưu tuỳ chọn giao diện. Xoá cookie sẽ đăng xuất bạn khỏi phiên hiện tại nhưng không ảnh hưởng đến số dư hay lịch sử tài khoản.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác xử lý thanh toán nội địa khi cần hoàn tất giao dịch. Không có thông tin cá nhân nào được bán hoặc chuyển nhượng vì mục đích quảng cáo.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Nếu phát hiện hoạt động lạ, hãy liên hệ hỗ trợ ngay để khoá phiên đăng nhập đó.

Khi có cập nhật quan trọng về quyền riêng tư, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký tài khoản. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ để nắm phiên bản mới nhất.